WindowsLiveメールで消えたフォルダーの復元

2018/03/13

WindowsLiveメールで、項目ごとに作成したメールフォルダが突然消えてしまったとのことで、メールフォルダの復元のご依頼を頂きました。

確認してみると、WindowsLiveメール上では完全に消えてしまったようで、「ごみ箱」にも入っていませんでした。

そこで、システム深部の受信メール格納場所をチェックしてみると、消えたメールフォルダが全て見つかりましたので、いったんデスクトップに待避させ、Liveメール上でフォルダを再作成、その中にデータを移行し、元の状態に戻すことが出来ました。

遠方からのご依頼でしたので、今回はリモートサポートで早急に対応することが出来ました。

サポートが終了したLiveメールですが、マルケーコンピュータでは対応可能です。何かお困りの方はお気軽にご相談ください。

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